Tus preguntas, Nuestras respuestas
La Reserva
Las reservas pueden hacerse directamente en el sitio web o poniéndose en
contacto con nosotros. Se requiere un depósito del 20% del importe total al
reservar una furgoneta. El 80% restante se pagará in situ al recoger el vehículo de
alquiler. Se puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo (dolares Estados Unidos de America o colones costarricenses).
Debido a la gran demanda, le sugerimos que reserve lo antes posible.
Hay varias opciones disponibles, por transferencia de Paypal, tarjeta de crédito,
efectivo o criptomoneda (Bitcoin, Ethereum, Stablecoin).
Una vez que haya hecho su reserva, recibirá un correo electrónico con la guía del
“rider” con sus buenos consejos, así como los pasos a seguir para llegar a nuestra
agencia. Lo único que tienes que hacer es coger un taxi oficial a la salida del
aeropuerto y mostrarle el documento. Pagaremos la tarifa una vez que haya
llegado a nuestra oficina.
El monto del depósito es de $1200. No se retirará de su cuenta, solo se congelará. Se tomará el día de la recogida de la furgoneta de alquiler y se le devolverá a su regreso.
En caso de cancelación, póngase en contacto con nosotros a más tardar 3
semanas antes de su llegada para obtener el reembolso total de su depósito. Si
cancela dentro de las 3 semanas anteriores a su llegada, puede utilizar su
depósito para una futura reserva.
Al reservar con Costa Rider Campervan tendrá que proporcionar su pasaporte, el
permiso de conducir de su país (no necesita un permiso internacional) y una
tarjeta de crédito.
La edad mínima para conducir una Costa Rider Campervan es de 21 años.
Los alquileres de Costa Rider Campervan son para un mínimo de 7 días.
Las salidas son a partir de las 9 horas del primer día de alquiler y las devoluciones
antes de las 12 horas del último día. Estamos abiertos los 7 días de la semana,
todo el año. A partir de 2 horas de retraso, se cobrará al cliente un día más. Si
desea ampliar su alquiler, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para
comprobar la disponibilidad.
En caso de multa de aparcamiento, el importe correspondiente a la multa se
deducirá del depósito el día en que se reciba la multa. Por favor, infórmenos de la
multa a su regreso.
En caso de accidente, no mueva el vehículo, aunque esté obstruyendo el tráfico, y
llámenos. Nos pondremos en contacto con la aseguradora y la policía para que
elaboren el parte de accidente. Si mueve su vehículo, será automáticamente
responsable. Costa Rider Campervan ofrece asistencia las 24 horas del día.
Adonde dormir?
Puedes aparcar la Campervan en cualquier lugar de Costa Rica. La acampada en la
naturaleza está permitida y es muy recomendable para disfrutar de la libertad de
este medio de transporte. Hay muchos aparcamientos gratuitos junto al mar o
cerca de los volcanes. Además, se puede aparcar en los campings de todas partes
por una pequeña tarifa. Todos los campings y vivacs de Costa Rica aparecen en
esta aplicación en ioverlander.com
Costa Rica es un país con un índice de criminalidad muy bajo. Con el fin de
proporcionar la máxima seguridad, Costa Rider Campervan ha equipado sus
vehículos con un almacenamiento cerrado, cristales tintados y una caja fuerte
para los documentos personales. El modelo de nuestros vehículos es muy común
en Costa Rica, por lo que pasarás desapercibido. Además, ofrecemos la
posibilidad de guardar maletas u objetos de valor en nuestra oficina.
En Costa Rica conducimos por el lado derecho de la carretera. En el manual del
conductor de cada vehículo se ofrece información más detallada sobre las normas
de circulación.
Puedes ir a cualquier parte de Costa Rica. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya
que algunas carreteras son de difícil acceso en coche, especialmente durante la
temporada de lluvias. Le mostraremos las rutas más adecuadas para su recorrido.
No es posible cruzar las fronteras con un coche de alquiler.
En todas las estaciones de servicio se pueden rellenar gratuitamente los depósitos
de agua.
Hay aseos en campings, gasolineras, supermercados, restaurantes y en el campo.
No es posible cruzar las fronteras terrestres con un coche de alquiler en Costa
Rica.
Nuestro horario de apertura es de 9 a 18 horas. Aconsejamos a todos nuestros
clientes que lleguen por la noche (después de las 18:00) que pasen la primera
noche en un hotel cercano al aeropuerto para descansar del viaje y que vengan a
recoger la autocaravana a la mañana siguiente.
Seguros
Espanol Insurances
Cubre los daños al vehículo de alquiler tras un accidente por el 60% de los costes
(el 40% restante lo pagará usted): 11,5 $/día
Cubre los daños a terceros en caso de accidente hasta el 60% de los costes (el
40% restante lo pagas tú). (12,5$/día)
Rescate de la franquicia (40%) del seguro TPI, es decir, 100% de cobertura a
terceros: (12$/día)
Cubre el 100% de los gastos del vehículo y de terceros. También cubre el 100% de
los gastos en caso de robo (18 $/día)
Una vez en el lugar
Sí, le haremos una presentación detallada de la furgoneta. También le daremos
todos nuestros consejos y responderemos a sus preguntas.
Absolutamente, a su regreso por favor devuelva la autocaravana sin ningún tipo
de basura y en las mismas condiciones en que la recibió. Además, los vehículos de
alquiler vienen con el depósito de gasolina lleno, así que le rogamos que los
devuelva llenos.
Pedimos a nuestros huéspedes que devuelvan los utensilios de cocina limpios. En
el caso de las sábanas y las mantas, nosotros mismos nos encargamos de la
limpieza.