Faq Es

Reservación

Como hacer una reservación?

Las reservas se realizan directamente en la página web o contactándonos (enlaces de contacto). Un depósito del 20% del importe total se requiere para la reserva de un campervan. Debido a la alta demanda les recomendamos reservar lo antes posible.

Cual es el método de pago?

Hay muchas opciones, puede ser en efectivo, Paypal, transferencia bancaria o criptomoneda(Bitcoin, Ethereum, etc)

Que pasa en caso de cancelación?

Contáctenos 3 semanas antes del primer día de su reserva para obtener un reembolso completo.
Si su viaje se cancela debido a la pandemia de Covid-19, comuníquese con nosotros al menos una semana antes del primer día de la reserva para obtener un reembolso completo.

Cuanto es el depósito de garantía?

El depósito de garantía es de $ 1,200 que se hace por la impresión de la tarjeta bancaria. Este depósito no se debita de su cuenta y puede ser utilizado en caso de un accidente o una multa.

Cuales documentos son necesarios el día de la renta?

Para cualquier reserva con Costa Rider Campervan, usted tendrá que proporcionar su pasaporte, licencia de conducir (para cada conductor) y una tarjeta bancaria.

Cual es la edad minima para conducir?

La edad mínima para conducir en Costa Rica es de 21 años.

Cual es el tiempo limite para la entrega y devolucion del Campervan?

Los vehículos estan disponibles desde las 9:00 A.M. en el primer dia de la reservación y tienen que ser devueltos antes de las 3:00 PM en el ultimo día de la reservación. Si el vehículo es devuelto dos horas tarde, el cliente será tendrá que pagar un dia extra. Si desea extender su tiempo de alquiler, contáctenos tan pronto sea posible para verificar la disponibilidad de nuestros vehículos.

¿Qué sucede en caso de una multa?

En caso de una multa, el importe correspondiente a la multa será retirado del depósito de garantía en el día que se da la multa.

¿Qué sucede en caso de un accidente?

En caso de accidente, por favor no mover el vehículo , incluso si bloquea el tráfico y llamar a 800-800-8000. La aseguradora escribirá el informe del accidente para usted. Costa Rider Campervan ofrece asistencia las 24 horas del día. Un manual que detalla los procedimientos paso a paso estará disponible en el vehículo.

A donde dormir?

Parquearse en la noche?

Puede aparcar un campervan en cualquier lugar en Costa Rica. Una gran cantidad de zonas de aparcamiento gratuitas están disponibles a lo largo de la orilla del mar o cerca de volcanes. Además, es posible encontrar una plaza de aparcamiento en sitios de camping en todas partes por un módico precio. Para hacer que su viaje sea más agradable, Costa Rider Campervan ha seleccionado los mejores lugares que figuran en el manual suministrado con el vehículo. Se hace referencia a algunos campamentos en ioverlander.com

Es Costa Rica seguro?

Costa Rica tiene una tasa de delincuencia muy baja. Sin embargo, para mayor seguridad, Costa Rider Campervan están equipadas con compartimientos de almacenamiento cerrados, vidrios polarizados y una caja de seguridad para documentos personales. El modelo de nuestros vehículos es muy común en Costa Rica, por lo que se confunden con vehículos de uso diario. Además, su equipaje y objetos de valor pueden ser almacenados en nuestra oficina.

¿En qué lado de la carretera conducen la gente en Costa Rica?

La gente conduce del lado derecho de la carretera en Costa Rica. Información más detallada sobre el código de circulación se encuentra en el manual del piloto que esta dentro del vehículo.

Es posible ir a cualquier parte?

Se puede ir a cualquier lugar en Costa Rica. Sin embargo, debe tener en cuenta que algunas carreteras no son de fácil acceso en coche, especialmente durante la temporada de lluvias. Cruzar la frontera con Panamá o Nicaragua esta prohíbido en un vehículo rentado.

Seguros

Protección a terceros (obligatorio)

Tradicionalmente, este seguro cubre los daños a terceros después de un accidente en el 60% de los costos.  $ 12.5 / día.

Seguro contra accidentes (obligatorio)

Cubre los daños a un vehículo alquilado como resultado de un accidente hasta el 60% de su costo total: 11.5$/ día.

Cobertura total a Terceros(opcional)

Cubre el 100% de cualquier daño a cualquier terceros despues de un accidente. 12$ al día.

Cobertura Total

(opcional)

Cubre el 100% del daño sufrido por el vehículo debido a un accidente.  Cubre al cliente en caso de robo. 18$ al día.

Nuestro Campervan

Cual es el numero máximo de pasajeros?

Nuestros campervan estan diseñados para 3 personas. Rentamos una tienda de campaña si necesitarán más espacio.

Que tipo de combustible es requerido?

Costa Rider Campervans utilizan Diesel, muy económico.

Cuanto es el consumo promedio de combustible?

Un promedio de 30 millas por galón(8.5L/100km).

Transmisión manual u automática?

Tenemos campervans automáticos y manuales para satisfacer a nuestros clientes.

Se puede fumar en el campervan?

Por razones de seguridad no se permite fumar dentro del campervan.